El avance de la inteligencia artificial abrió un nuevo frente de discusión entre las empresas tecnológicas y los medios de comunicación: quién debe recibir una compensación cuando un chatbot utiliza información periodística para responder las consultas de sus usuarios.
En ese contexto, Martin Senftleben, director del Instituto de Derecho de la Información de la Universidad de Ámsterdam, propuso que cada respuesta de un chatbot basada en noticias genere un pago para los medios que produjeron esos contenidos.
La iniciativa fue presentada durante una conferencia organizada por la emisora alemana Deutsche Welle (DW) en Berlín. El especialista planteó establecer un sistema de compensación obligatorio por ley, mediante una entidad encargada de recaudar los fondos y distribuirlos entre editores y periodistas.
Un sistema de pagos similar al de la industria musical
Senftleben diferenció dos formas en las que los sistemas de inteligencia artificial utilizan el periodismo: el entrenamiento de los modelos con grandes cantidades de información y la utilización de noticias para responder consultas concretas en tiempo real.
Para el jurista, el primer caso presenta mayores complejidades legales. En cambio, consideró urgente abordar la utilización directa de contenidos periodísticos para elaborar respuestas a los usuarios.
Su propuesta contempla la creación de una entidad recaudadora que distribuya los ingresos entre los medios y los profesionales responsables de las publicaciones, siguiendo un esquema similar al de las sociedades de gestión colectiva de derechos musicales.
El especialista sostuvo que la legislación europea vigente ya permitiría impulsar mecanismos de reclamo colectivo sin necesidad de esperar una nueva normativa. Durante su exposición, pidió que Alemania avance con la implementación del sistema.
Los medios advierten por la pérdida de tráfico y de ingresos
El planteo se produce en un momento de creciente preocupación dentro de la industria periodística por el impacto de los chatbots y los buscadores con inteligencia artificial.
Julia Becker, editora del grupo alemán Funke, señaló que el intercambio tradicional entre buscadores y medios se modificó: antes las plataformas indexaban los artículos y derivaban lectores hacia las publicaciones, pero ese vínculo se debilitó.
La ejecutiva reclamó una compensación justa por el uso de contenidos periodísticos y pidió reglas claras para las empresas tecnológicas.
Por su parte, Barbara Massing, directora general de Deutsche Welle, advirtió que las compañías de inteligencia artificial utilizan investigaciones y reportajes de calidad para elaborar respuestas, pero el trabajo de los periodistas queda en gran medida invisible para los usuarios.
También reclamó que los chatbots identifiquen y enlacen las fuentes originales de la información que utilizan.
Google abrió la puerta a acuerdos con los medios
Durante el encuentro, Lutz Mache, gerente de asuntos públicos de Google, manifestó que la compañía está dispuesta a negociar acuerdos con los medios alemanes.
El ejecutivo señaló que los pagos de la empresa por derechos conexos de prensa ya alcanzan a más de 800 publicaciones en Alemania.
Además, Google desarrolla un programa piloto denominado AI Contribution, que busca recompensar a determinados editores cuando sus contenidos tienen una participación significativa en las respuestas de Gemini y en los resúmenes generados por inteligencia artificial dentro de su buscador. Se trata de una prueba inicial y no de un sistema de compensación abierto a todos los medios.
Sin embargo, la propuesta de establecer nuevas obligaciones también recibió cuestionamientos. Jörg Heidrich, abogado especializado en tecnología y comisionado de inteligencia artificial del grupo alemán Heise, advirtió que sumar regulaciones sin evaluar sus consecuencias podría perjudicar a las startups, los desarrolladores independientes y las instituciones de investigación.
Cada vez más personas utilizan chatbots para informarse
El crecimiento de estas herramientas también quedó reflejado en los hábitos de consumo de noticias.
Según una encuesta de 2026 del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, realizada a más de 90.000 personas en todo el mundo, el 10% de los encuestados utiliza chatbots para informarse cada semana. La proporción es mayor entre los jóvenes.
En América Latina, el uso de herramientas como ChatGPT y Claude para acceder a noticias también aumentó. El Informe sobre Noticias Digitales 2025 del Instituto Reuters, basado en encuestas a 12.149 personas de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, registró un crecimiento del 6% al 10% en un año.
El mismo relevamiento señaló que la confianza en las noticias descendió al 31% en la región. Argentina registró un nivel del 26%, mientras que Colombia alcanzó el 25%.
El debate sobre la remuneración de los contenidos periodísticos continúa extendiéndose a distintos países. Mientras algunos medios reclaman mecanismos colectivos de compensación, las empresas tecnológicas plantean acuerdos comerciales y especialistas advierten sobre las dificultades legales y técnicas de establecer pagos por cada respuesta generada.
